Kategorie: Qualitätsverbesserung

Kontinuierliche Qualitätsverbesserung

Die Lebensgemeinschaft Nordland entwickelt die Qualität ihrer Dienstleistungen kontinuierlich. „Was heißt eigentlich Qualität?“ Für uns bedeutet es die Erwartungen unserer Kunden (Kinder, Jugendliche, Familien, Kostenträger) zu erfüllen. Dazu beschäftigen wir uns mit Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität auf verschiedenen Ebenen parallel: Organisationsentwicklung als ständiger Prozess: Wir überprüfen und optimieren kontinuierlich unsere Struktur, die Klarheit und Effizienz… Weiter »